Airbnb เจอปัญหาที่ผู้ใช้งานถูกยกเลิกห้องพัก เพราะมีการยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานระบบ

November 26, 2020 admin 0

Airbnb เว็บไซต์บริการจองห้องพักชื่อดังและเป็นที่นิยมสำหรับนักเดินทางทั่วโลก กำลังเผชิญปัญหาที่เกิดขึ้นจากความผิดพลาดของการจัดการระบบการจองห้องพักและบัญชีผู้ใช้งาน โดยมีผู้ที่จองห้องพักหลายรายได้รับ e-mail ยกเลิกการจองห้องพัก ในขณะที่เจ้าของห้องพักก็ได้รับ e-mail ยกเลิการใช้บริการเช่นกัน ปัญหาที่ Airbnb ต้องเจอระหว่างซ่อมบำรุงระบบ ซึ่งทางAirbnbได้ออกมาชี้แจงเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นว่า เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นระหว่างการบำรุงรักษาระบบงานตามรอบระยะเวลาปกติของบริษัท ทำให้มีการปิดบัญชีผู้ใช้งานบางกลุ่มที่ส่งผลให้สถานะการจองทั้งผู้เข้าพักและเจ้าของที่พักถูกยกเลิกไป ซึ่งปัญหาดังกล่าวเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบงานของAirbnbเท่านั้น ไม่ได้เกิดจากการถูกโจมตีทางไซเบอร์แต่อย่างใด และยังเป็นเพียงผู้ใช้งานจำนวนเล็กน้อยเท่านั้นที่ได้รับผลกระทบ ทั้งนี้ทาง Airbnb เองก็แสดงความเสียใจต่อผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมกับแจ้งว่าได้กู้คืนบัญชีทั้งหมดให้มีสถานะปกติและสามารถทำการจองห้องพักได้เรียบร้อยแล้ว นอกจากนี้แล้วทาง Airbnb   […]